01
Accedere ai servizi
Identità digitale, pagamenti, domande online. Affianchiamo le persone nei passaggi che rendono difficile usare un servizio.
Risultati e territori
Vicini alle persone.
Ogni giorno.
Un servizio online da capire, una competenza da allenare, una collaborazione da costruire. Il lavoro degli Smart Center, raccontato attraverso le attività documentate nei territori.
Il totale del lavoro documentato
settembre 2026
- Interventi documentati
- 107
- Affiancamento nelle richieste digitali.1 schede mensili · 1 Comuni
- Ore di apertura
- 68
- Tempo di presenza degli sportelli.1 schede mensili · 1 Comuni
- Accessi allo sportello
- Dato non disponibile
- Occasioni di incontro e assistenza.In attesa di un dato documentato
- Territori della rete
- 5
- Presìdi e relazioni nelle comunità.4 punti di facilitazione · 1 percorso di rete sociale
1 schede mensili · 1 documenti di riferimento · Consulta il dettaglio
Dal primo report disponibile. Accessi, interventi e ore sono misure distinte, con coperture diverse.
I numeri, Comune per Comune.
Totali dei dati disponibili. Ogni indicatore ha la propria copertura: i mesi senza un dato restano esclusi dalla somma.
| Comune | Interventi | Ore di apertura | Accessi |
|---|---|---|---|
| settembre 2026 | 1071 mesi con dati | 681 mesi con dati | —Dato non disponibile |
Perimetro dei conteggi e differenze nelle fonti
- Muravera: Le mensilità riportano 1.316 prestazioni e 641 ore; il riepilogo finale dello stesso documento indica 1.216 e 646. Qui sono sommate le mensilità. La discrepanza deve essere riconciliata con il centro.
Scegli il nome del Comune per aprire il dettaglio, le tematiche e le fonti.
Dietro ogni numero, un bisogno concreto.
02
Imparare facendo
Dalla PEC alla sicurezza online, dai pagamenti digitali ai servizi sanitari: incontri ed esercitazioni per affrontare le difficoltà che emergono allo sportello.
03
Costruire relazioni
Associazioni, competenze e realtà locali che si incontrano. A Quartu il lavoro si concentra sulla rete sociale.
Esplora il lavoro nei territori
Tutta la rete. O il tuo Comune.
I numeri sono già qui. Scegli un territorio per conoscere le attività, le richieste e il periodo a cui si riferiscono.
Totale dal primo report disponibile
Personalizza periodo e ambito
Tutti i Comuni · Tutte le attività · settembre 2026 · 1 schede disponibili
Le attività documentate
Il lavoro complessivo della rete
Sportelli, apprendimento e relazioni: ogni centro contribuisce con le attività documentate nel proprio territorio.
- Interventi effettuati
- 107
- Copertura: 1 di 1 schede dell’ambito.
- Ore effettive di apertura
- 68
- Copertura: 1 di 1 schede dell’ambito.
- Giornate di apertura
- 18
- Copertura: 1 di 1 schede dell’ambito.
Le tematiche affrontate
Pagamenti e PagoPAIdentità digitale: CIE e SPIDNavigazione e portali personaliPratiche e servizi sociali
Consulta le schede mensili e le fonti1 report · periodi, servizi, ore e tematiche
Facilitazione digitale
Muravera
settembre 2026
- Interventi effettuati
- 107
- Giornate di apertura
- 18
- Ore effettive di apertura
- 68
Misure non disponibili per questa scheda
Accessi allo sportello · Utenti unici nel mese e nel centro · Utenti dichiarati nel mese · Attività conteggiate nei prospetti dei servizi · Registrazioni nel registro utenze · Ore di assistenza diretta rilevate
Periodo coperto: 01/09/2026 – 24/09/2026
Nota sulla fonte: Le mensilità riportano 1.316 prestazioni e 641 ore; il riepilogo finale dello stesso documento indica 1.216 e 646. Qui sono sommate le mensilità. La discrepanza deve essere riconciliata con il centro.
Le richieste e le tematiche affrontate
interventi per tema · categorie distinte · classificazione completa
Pagamenti e PagoPA17 interventi
Identità digitale: CIE e SPID17 interventi
Navigazione e portali personali6 interventi
Pratiche e servizi sociali67 interventi
- La risposta del centro
- Assistenza per PagoPA, identità digitale CIE, pratiche dei servizi sociali e consultazione dei portali personali.
Gli utenti unici si riferiscono al singolo mese e al centro. La stessa persona può essere presente in più periodi o centri.
Fonti e dettagli del report
Versione 1 · Pubblicata il 7 ottobre 2026
Nota di aggiornamento: Allineamento ai documenti indicati come ufficiali dal coordinamento il 28/09/2026. Le letture precedenti sono conservate nell’audit interno.
Come leggere i dati
Prestazioni trascritte come interventi; le categorie del mese riconciliano il totale. Gli accessi non sono conteggiati separatamente nel riepilogo ufficiale. Le precedenti misure ricavate da email sono conservate nell’audit e non incluse in questo perimetro. Le mensilità riportano 1.316 prestazioni e 641 ore; il riepilogo finale dello stesso documento indica 1.216 e 646. Qui sono sommate le mensilità. La discrepanza deve essere riconciliata con il centro. Dato parziale al 24 settembre 2026.
Fonti di riferimento
- Riepilogo ufficiale Muravera · gennaio–settembre 2026
I registri contenenti dati personali non sono pubblicati.
Presenza e collaborazione
Ogni comunità ha il suo percorso.
Quattro punti di facilitazione digitale e un percorso di rete sociale a Quartu Sant’Elena. Affiancamento, formazione e collaborazione assumono forme diverse, a partire dai bisogni locali.
L’esperienza di Officina MUSH
Competenze che collegano persone e territori.
Dal 2022 Officina MUSH affianca associazioni, reti locali e imprese nella progettazione, nella comunicazione e nel coordinamento delle attività. Il percorso documentato comprende cartelloni come Summer is Back, Christmas is Coming e Street Art Week, fino a progettualità regionali e percorsi di digitalizzazione.
Questa esperienza dà contesto al lavoro della rete Smart Center: ascoltare un bisogno, rendere comprensibile un servizio e costruire occasioni di collaborazione. A Quartu Sant’Elena il percorso riguarda la rete sociale; negli altri quattro territori si affianca al lavoro dei punti di facilitazione.
Fonte e perimetro del racconto
Officina MUSH — Progetti, contributi e risorse attivate 2022–2026, versione consolidata del 28 settembre 2026. Il report descrive il percorso complessivo dell’organizzazione e distingue risorse censite, domande e candidature. Queste risorse non entrano nei contatori degli sportelli e non sono attribuite automaticamente a Smart Center.
Numeri leggibili. Fonti riconoscibili.
Ogni indicatore conserva il suo significato: un accesso non equivale a una persona distinta; un intervento non dimostra da solo una competenza acquisita. Periodi, copertura e fonti accompagnano le schede.
Come raccogliamo e aggiorniamo i risultati
Dati con un perimetro. Sommiamo soltanto indicatori compatibili. Registrazioni, conteggi dei prospetti, utenti mensili e reti condivise mantengono le unità riportate nelle fonti. Le differenze tra riepiloghi e mensilità sono esplicitate.
Report verificabili. I centri compilano le schede mensili; il referente verifica e pubblica. Le correzioni mantengono lo storico delle versioni.
Informazioni aggregate. I documenti con dati personali restano riservati. Ogni PDF riprende esattamente la selezione consultata.
Gli Smart Center nella vita quotidiana
In cosa possiamo aiutarti.
Un pagamento, un documento, una domanda online. Partiamo dalle difficoltà concrete per accompagnare le persone e creare occasioni per imparare insieme.
Pagamenti e PagoPA
Un avviso da pagare, un portale da capire.
Affiancamento nell’uso di PagoPA e delle procedure di pagamento online.
Identità digitale: CIE e SPID
Accedere con le proprie credenziali può essere un ostacolo.
Supporto nell’utilizzo dell’identità digitale e nelle difficoltà di accesso ai servizi.
Domande e servizi al cittadino
Una domanda online richiede passaggi e documenti.
Accompagnamento digitale nelle pratiche sociali, scolastiche e nei portali della pubblica amministrazione.
Sanità e anagrafe online
Orientarsi tra prenotazioni, certificati e fascicoli.
Supporto nell’accesso ai servizi sanitari e anagrafici digitali descritti nei report territoriali.
Smartphone, documenti e PEC
Anche un allegato o una nuova app possono creare difficoltà.
Esercitazioni e assistenza nell’uso dei dispositivi, della posta elettronica e dei documenti digitali.
Imparare e collaborare
Le competenze crescono anche attraverso le relazioni.
Incontri formativi e occasioni di collaborazione con associazioni e realtà locali. A Quartu il percorso riguarda la rete sociale.
Lavoro, bandi e candidature
Una candidatura, un bando o un curriculum da preparare.
Supporto digitale per candidature, curriculum, portali del lavoro e domande ai servizi comunali.
Attività, orari e modalità di accesso variano per territorio. Consulta il centro prima di organizzare la visita.
Trova il tuo centroPer Comuni e organizzazioni
Costruiamo il prossimo passo nel tuo territorio.
Uno sportello vicino alle persone, formazione sui bisogni ricorrenti e relazioni con le realtà locali. Partiamo dal lavoro documentato per ragionare insieme sulla continuità dei servizi e sulle nuove collaborazioni.